酒店旅游企业积极应对疫情的新合作

近期新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注，中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动，积极应对疫情，保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。

携程

5月13日，携程宣布与洲际酒店集团达成战略合作。洲际酒店集团旗舰店正式登陆携程。据悉，这是洲际酒店集团首次与OTA合作开设线上旗舰店。至此，数亿携程用户可通过旗舰店，注册洲际酒店集团 IHG优悦会会员。通过洲际酒店集团携程旗舰店，携程用户也将享受大中华地区超过470家洲际酒店集团旗下酒店的会员优惠、积分、权益。

在此之上，双方还打通会员体系，实现会员匹配。携程钻石及以上级别会员，将来可以通过洲际酒店集团携程旗舰店的会员匹配通道，直接匹配IHG 优悦会相应会籍。

携程与洲际酒店集团此次合作，昭示携程不断致力于提供高效便捷、高品质的旅行服务体验。携程期待与全球更多酒店合作伙伴达成合作，将更多优质旅行产品与服务供给携程。

途牛

伊犁州文旅局与途牛旅游网在“塞外江南 诗画伊犁”——新疆伊犁旅游推介会上签署了《伊犁旅游推广合作协议》。根据协议，途牛旅游网CEO于敦德受聘成为伊犁州文化旅游宣传推介大使。此次合作签约，是途牛与伊犁州文旅局于2019年6月18日在伊犁州文化和旅游（重庆）交流座谈会上达成战略合作的基础上，双方在伊犁州旅游宣传推广等方面全面合作的开启。在过去近一年的战略合作中，途牛为伊犁州输送出游人次约万人，多款涵盖伊犁特色风情的牛人专线产品满意度高达98%。接下来，在与伊犁州文旅局的合作中，途牛将凭借海量的旅游数据沉淀及技术优势，结合伊犁州特色文化旅游资源，针对性地为伊犁州提供能够满足旅游产业升级发展需要的定制化智慧旅游等服务产品，通过整合多元化的推广营销渠道，提升伊犁州文化旅游知名度及美誉度。

洛阳旅游发展集团

洛阳旅游发展集团倾力推出“5.16我要购”洛阳购物节，旨在通过强有力的政策举措促进消费回补和潜力释放，以大幅度的优惠让利提振消费，合理规划消费契机，有效拉动经济回升，为洛阳经济的整体复苏再添一把火、加一把劲。本届“5.16我要购”洛阳文旅消费购物节依托洛阳旅游发展集团“享游洛阳”文旅消费平台等线上平台，推出全天优惠秒杀（最低折扣1折、平均3折优惠）、随后还将有网红大V直播带货等一系列促进文旅消费的有力活动。此次活动不仅吸引了洛阳多处A级景区景点、酒店民宿等旅游企业，还吸引到栾川印象、汝阳下孙家等多个县区特产代表企业加入，涵盖旅游景点、酒店民宿、洛阳特产、经典味道、文化创意、温情五月·专属特惠六大类近10万件超值商品，总价值2000万元。

国际酒店管理与旅游高端研修班-硕士学位项目，基层员工培训：酒店员工入职培训、酒店服务礼仪、酒店商务礼仪、前厅销售技巧、酒店服务培训、酒店安全管理培训、职业形象塑造与商务交往艺术

中层：酒店人力资源、酒店绩效管理、酒店财务预算与报表分析、现代酒店营销与策划、酒店收益管理、OTA技巧、酒店渠道销售技巧、酒店危机管理、劳动用工风险防范、有效服务沟通及客户抱怨与投诉处理技巧、酒店节能改造、酒店服务管理和成本管理、品牌文化的酒店建设与运营、酒店筹建、酒店筹开。

高层：领袖信念管理、公众演讲与管理沟通、酒店风水学、酒店管理智能化、酒店投资与资产管理、中国酒店星级评定、酒店运营、集团化酒店运营管控、文旅及酒店项目可行性研究、神秘顾客暗访、当代酒店设计、易经与风水文化、酒店发展趋势及创变策略。

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